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集团规定，独居老人、残障人士、贫困家庭等特殊群体可享记账服务，避免他们揣着零钱等餐的麻烦。
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张奶奶这才作罢，却转身从院里摘了把牵牛花，塞进我手里：插在保温箱上，好看。
花茎上还带着露水，沾了我一手湿凉，却比宫里最名贵的墨玉戒指还要让我心安。
我想起三个月前刚当骑手时，张奶奶见我面生，总隔着篱笆打量我，现在却把我当亲孙女，这份信任，比任何玉玺都沉重。
第二单是给城东铁匠铺送的牛肉面。
铁匠王师傅光着膀子打铁，火星溅在他的古铜色皮肤上，像落了场金雨。
铁砧上的马蹄铁刚成型，还冒着热气。
陛下，您咋亲自来了？他接过保温箱，打开时热气腾起，在他满是汗珠的脸上凝成水珠，这新集团的骑手规矩，送面时总说趁热吃，汤烫，比之前那平台强——有回送面的小伙子，把碗往铁砧上一搁就跑，洒了我一身，烫得掉皮。
王师傅说着卷起袖子，胳膊上还有块浅褐色的疤痕，那时候投诉也没用，平台说超时要扣钱，谁管你烫不烫。
现在好了，你们的骑手不仅送得稳当，还帮俺照看炉火，上次俺媳妇生娃，还是骑手帮忙叫的产婆。
我看着他狼吞虎咽的样子，面条在他嘴里发出声，想起自己三个月前送凉面被投诉的经历，忍不住笑：现在汤里加了保温层，用的是藏西来的羊毛毡，保准半个时辰不凉。
这羊毛毡是藏西自治区特意送来的，说能帮上民生的忙，是俺们的福气，现在每个保温箱里都垫着一块，既保暖又轻便。
王师傅抹着嘴说：昨儿个听广播，说你们骑手有双保险？医疗养老全齐？林晓在旁接话，手里的终端还亮着派单信息：是呢，上个月老马叔摔了一跤，医药费全报了，还发了养病期间的补贴。
他说现在跑单，腰杆都直老马叔是集团里年纪最大的骑手，快六十了，儿子在边境当兵，他一个人拉扯俩孙子。
之前在别的平台跑单，摔断了腿，平台一分钱没给，还是街坊凑钱给他治的。
现在他总跟人说：民生集团就是俺们骑手的家，有啥坎儿，家都帮着过。
最难忘的是给藏西自治省来的商队送酥油茶。
商队扎营在城郊的驿站，十几顶帐篷像朵绽放的白莲花，牦牛在远处的草地上啃着秋草。
领头的卓玛大姐穿着绛红色藏袍，腰间挂着银饰，接过保温箱时，眼里闪着光：俺们在草原上走了三个月，从藏西到京北，从没指望能喝上热乎的酥油茶。
你们的骑手说只要有驿站，就能送到，真是神了！
卓玛大姐的汉语带着浓浓的藏腔，却字字清晰。
她掀开箱盖，酥油茶表面的奶皮还完整，香气混着奶香漫开来，几个小卓玛围着拍手，辫子上的红缨子晃得像火苗。
最大的那个小卓玛叫格桑，拉着我的手说：姐姐，你们的摩托跑得比马还快！
阿爸说，以前要走三天的路，现在半天就到了。
卓玛大姐非要塞给我块风干肉，用羊皮袋包着，沉甸甸的：这是俺们的规矩，受了热乎礼，得回敬。
她指着远处正在卸货的邮送社马车，你们的人还帮俺们带了药材，说藏西的药在京北不好买，真是比亲人还贴心。
我看着马车旁民生配送的木牌，突然明白刘老四代表说的城乡通——原来配送的不只是货物，是把三十三省的人心，连成了一块暖玉。
刘老四是物流行业的老代表，以前总说城乡隔着万重山，现在却逢人就夸民生配送把山凿通了，上个月还主动申请加入集团，负责三省的物流规划。
中午在集团的站点歇脚，郑铁山端来两碗荞麦面，粗瓷碗底卧着个荷包蛋，蛋黄颤巍巍的，是用他自己的口粮换的。
郑铁山是站点负责人，以前是镖局的镖师，走南闯北见多识广，却总说这辈子最值的，是加入民生集团。
站点里热闹得像集市：老马正教新骑手看导航，他的老花镜滑到鼻尖上，手里的平安符换了个新的，红布上绣着集团赠三个字，是林晓娘绣的；小张的弟弟推着轮椅上的他，来领集团发的康复补助，钱袋沉甸甸的，小张摸着钱袋笑：够给俺弟买新书包了；林晓在给终端更新路线，屏幕上关街村-铁匠铺-驿站-商队营地的路线，被她用红笔标成了颗心，每个节点都注着张奶奶家有台阶铁匠铺有热水驿站可借宿。
陛下，您看这单！
林晓突然指着终端，声音里带着雀跃，北河省的张寡妇订了袋盐，备注说能不能顺便带包针线？丫头的棉袄破了我凑过去看，订单地址在北河省柳溪村，距离关街村二十里地，是今天新增的配送点。
终端上自动弹出张寡妇的信息：丈夫早逝，育有两女，靠织布为生，下面标着可顺带生活物资，不另收费。
这是集团的便民服务，骑手可帮偏远村落的百姓捎带针头线脑、农具零件，运费由集团补贴。
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