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而其实,任准会要求同行,还另有想法,只是他预感这话会给对方泼去冷水,故斟酌了一阵,才以试探的问话开口。
“刚给你打电话的那位,你们接触多吗?”
“不多,只前天一次。”
赵只今没设防的回。
“他们突然找到你,你总该多问几句,一般而言,既然他们已经到了医院,就有了专业的保障,你是陪诊师,不是他们的家人,即使过去也不能帮他们做决策,你能做的其实就是流程上的一些事情。”
“那不是的,不止是走流程,我们还提供情感慰藉的。”
赵只今以为生病的人最为无助,也并不喜欢生人靠近,如若不是情况特殊,没人会那么轻易的将隐秘又柔软的一面交付出去。
任准看着赵只今脸上不自觉上扬的自豪感,以为他完全没有理解他的意思,于是不再兜兜绕绕,直言道:“我的意思是,看诊是一件远比你想象复杂也有风险的事情,如果不是提前约定好,还是尽量不要参与进急症当中。
以及,最好离陪诊对象的私生活远一些,那不是外人所能左右的,过分热心有时只会适得其反。”
这话来雪也嘱咐过赵只今,说陪诊是个太过新鲜的行业,甚至还未来得及形成相应的行业规范和职业认定标准,所以难免会有雷区,需要提前跟陪诊对象做好沟通,向对方强调他们的立场——他们会按照医院的正规流程去帮助病患办理看病所需一系列手续,也会在这一过程中提供相应的情感照拂,但陪诊师不是黄牛,不能保证挂上热门专家号,更不是医生,是无法帮助病患做治疗决策的。
可不知为何,任准的表达,在她听来却格外刺耳。
“但当病患遇到紧急情况向我求助时,我也不能一味将他们往外推啊,有时候先稳住他们,才能帮助他们更好的接受专业治疗。”
赵只今很有主见,任准想说生命之重只是会压垮人原有的善意、信念与理智,将专业的人也视为洪水猛兽,而她这个没有背书的陪诊师,遇上意外,只会更无处说理。
可对上对方那双过分赤诚的双眸,他只能没好气的撂下句,“随你好了。”
赵只今最不喜欢别人用气话回复她想要认真沟通与探讨的心,特别是男性,在他们眼中,女人似乎总是感性的情绪化的,不能好好讲道理的。
“我最讨厌这种敷衍的作答了,哪怕是出于好意的,温柔的,也很讨厌。”
赵只今直言不讳,任准有些下不来台,他缓和了下语气,举例,“你想下北医三院的事情,人与人之间如果不保持适当的距离,只会被情感绑架,模糊真相,做出一些错误的判断,继而卷入不必要的风波里。”
赵只今没听出任准语气上的妥协,只以为他在拿话呛他,立马回击,“那如果你们医生能够做好关怀工作,也就用不着我们陪诊师了,那才是免了这样那样的麻烦事。”
竟然被反咬了一口,任准对这女人的变脸速度叹为观止,“你真的……”
他忍不住的咬牙切齿,“听不懂好赖话是吗?”
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剩下的路程,任准再没跟赵只今多言,到了目的地,便直接叫她下车了。
赵只今多少回过神来,后知后觉的发现了对方说教下的一片好意,她想缓和下氛围,可又急着去看望秦大军跟张新丽,于是只能甩下句,“谢谢你了!
等我忙完了再找你一起吃牛肉锅,这次我请客,就不跟你AA了。”
容易炸毛,也容易顺毛,任准看着赵只今那自己搬来梯子自己下的样子,方才心里的不快几近消散。
他想对方做出的让步非常可以了,毕竟最初她邀他一起吃火锅时认真的算了一笔账,大众点评双人餐团购价一百二十八块,平均到人头上只需六十四块,是她勉强能接受的单餐价格。
“你……”
任准望着赵只今跳跃着蹦跶而去的身影,犹豫了下,将车泊在了路边,快速跟了上去。
病房里,赵只今一只脚刚踏进去便遭遇碰壁。
张新丽不知是出于对侄子张博一的抵触,还是对陪诊师这个职业本身的不认同,直把赵只今往外赶。
同时她还埋怨秦大军,“我都说了我没事,在医院待一晚上就行,那些乱七八糟的事情也不用做,你还把她叫来作甚?真是钱多了没处花是吗?”
秦大军照旧是好脾气的模样,耐心解释,“我是想,我们年纪大了,跟医生沟通时会忘东忘西有遗漏,所以才把小赵叫来把把关,给你做个全面到位的检查。”
张新丽却不买单,“你知道人全身上下多少块骨头,多少个器官吗?想全面到位,怕要在医院住下来。
况且我自己的身体我自己清楚,没大事。”
“那你……”
秦大军仍对张新丽的晕倒心有余悸,张新丽则是很坚持,认为自己不需要过多的检查,也更无需陪诊师来‘添乱’。
赵只今明白这不是上赶着就能做的事,适时站出来表明她的专业与韧性,客户需要,咱就来,客户不需要,咱就走。
秦大军有些不好意思,拄着拐杖,拖着有些胖也并不灵活的身子坚持要送赵只今离开。
赵只今自然是拒绝,可面对笑脸盈盈一再坚持的秦大军,却也无法直接就走,而在两人如此推拉了几轮之后,半卧在床上的张新丽突然发话了,“等等,你先别走。”
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