龙吟小说

媒体应对规则(第3页)

天才一秒记住【龙吟小说】地址:https://www.lyxs.org

——

次日晚。

一辆黑色的捷豹公务车,正平稳行驶在从白厅前往莱姆格罗夫演播室(LimeGroveStudios)的路上。

伦敦的暮色被二月初的冷雨浸成模糊的一片,街灯的光晕在车玻璃上拖曳出橙黄的长线条。

车内暖气开得很足,查尔斯靠在后座左侧,目光投向窗外,但焦距显然不在那些被雨水冲刷的街景上。

他没有说话,指尖偶尔在膝盖上的文件上轻轻敲击,那份文件正是私人秘书处准备的标准安全稿,上面密密麻麻写满了谨慎的官腔和避重就轻的措辞。

查尔斯穿着一套海军蓝细条纹西装,领带是出发前特意更换的蓝白波点,那条金黄色斜纹的自由党色领带被留在了办公室——阿利斯泰用一句“避免引起不必要的视觉干扰”

的建议,移除了这个潜在的攻击靶心。

他当然清楚,一个存心攻击的主持人不会因为一条领带就改变主意,何况安全稿里也备好了应对口径,但他还是换掉了领带。

西里尔坐在查尔斯右边,手上拿着一份相同的文件,时不时通过后视镜看一眼坐在前排副驾驶位置上的阿利斯泰。

按一般的座位安排来说,阿利斯泰应该坐在他的位置,而他应该坐到副驾驶位上,但阿利斯泰表示让他坐在后排方便为大臣在路上再过一遍问答措辞和风险点,自己径直去了前排。

其实常任秘书通常不必随行这类采访,只是因为查尔斯打算在直播中提到设立那个可行性研究小组,并要求阿利斯泰“兜底”

,拉高了这次采访的风险和重要性。

“大臣,关于今晚的主持人彼得·帕克斯曼(PeterPaxman),他擅长用看似无害的事实性问题开场,然后迅速切入核心矛盾,反复追问,直到得到一个明确的答案,或是让受访者暴露出前后矛盾之处。

他尤其擅长打断那些试图回避问题的冗长回答。”

西里尔翻开文件为查尔斯做最后的梳理,“我们的建议是,在回答每个问题时,尽量保持简洁,紧扣既定的核心信息。

比如,当他问及康沃尔事件时,您应该立刻将话题……”

“自然转向政府正积极采取的后续行动。”

查尔斯接过话头,将视线从窗外收回,转向自己的PPS。

“我知道,西里尔,我已经把它看过许多遍了。”

他从膝盖上拿起那份安全稿,随意地翻了翻,“每一个词我都认得,每一个符号的位置我都清楚,但你不能指望我把它完完整整的背下来,我会记得其中的规律——”

“不要直接否认或回避对方提出的基于事实的问题或感受。

如果你否认,你会显得傲慢,并且脱离现实。

如果你回避,他们会不断追问。

所以,第一,礼貌‘承认(Aowledge)’问题的存在或提问者的关切。”

查尔斯竖起食指,“承认问题有它的合理性,承认关切有道理,但不承认指控。”

“接着,‘重构(Reframe)’问题。

不要在对方设定的框架内回答问题,不要让对方设定答案的格式。

用不同的视角解读,改变谈话的语境,将简单问题复杂化,将具体问题抽象化。

别回答你被问到的问题,去回答你希望被问到的问题(Dontahequestionyouwereasked.Ahequestionyouwishyouwereasked.)。”

“第三——”

他看了眼坐在自己前排的阿利斯泰的背影:“去‘控制(trol)’。”

“控制叙述,维护形象,规避风险,推进议程。

夺取叙事的主导权,将问题的重心引导到我们希望阐述的领域。

采访对我们而言是表演,不是对谈(aninterviewisaperformanotaversation)。

保持冷静专业,控制肢体语言,确保话语不偏离核心信息。”

“最后,在遭遇极端刁钻或无法正面回答的问题时,进行必要的‘转向(Pivot)’,将话题引向我们准备好的,更具优势和安全的主题,不要被对方的情绪或节奏带着走。”

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

征服原始人逍遥梦路万古之王初唐峥嵘穿越后,我和夫君一起重生了Hello,小甜心(后来偏偏喜欢你天魔能有什么坏心思哈利波特:虚假的狮院勇士终宋网游之三国王者绝望教室灵气复苏的旁门祖师浴火焚神定河山斗罗:武魂假面,我帝骑无限魂技斗罗大陆之弑神斗罗武侠:开局奖励满级神功小阁老我在民国当道士垂钓之神加满悟性的我打爆邪祟遮天:成帝的我回到地球当保安我岳父是李世民梦回大明春总裁爹地超给力