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非暴力批评,良药也能不苦口
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“人非圣贤,孰能无过。”
既然人人都会犯错,那么当指出别人所犯错误时就需要斟酌自己的语言了,批评也是一门艺术,批评本身就像一只刺猬,它不像赞美那样受欢迎,在从我们的嘴里说出批评的话时,就要开动脑筋,运用智慧来将“难听”
的话“顺耳”
的讲出来,此时,非暴力批评就会变得很好用,它是一剂良药,既治病又不苦口。
俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”
,良药,我们何必要苦口,现代人通过自己的智慧将苦涩的药包上了糖衣皮,哪怕药再苦,也不会觉得难以下咽。
忠言,之所以称为忠言,就是虽然让人难以接受却对听者好的语言,那何必要逆耳,我们完全可以靠着自己的智慧逆言顺说,达到一样的效果。
历史上有很多直谏的大臣,之所以需要他们觐见直言,是因为君王的决策或者做法出现了问题,因此他们所说的话往往都与君王的意见相左,在这样的情况下,如果那些大臣不动脑筋,只是一味地说:“你不对!”
“你错了!”
估计在当时封建制度“君君臣臣,父父子子”
的时代中,触犯龙颜早已被杀头了!
君王的逆鳞可没有那么好触碰!
沟通是需要技巧的,批评不需要暴力地要求,拍桌子瞪眼说:“你错了”
只能让自己变得更加难堪,也不会让人接受。
在日常生活中,当我们要指出他人错误的时候,一定要讲究方法,因为一旦批评这种手段运用得不得当,就会带来很多不好的后果,哪怕你加一句“良药苦口利于病”
也不会让被批评者心情变好。
这时,我们就需要运用非暴力批评了。
我们可以将尖锐难听的话用和缓的语气说出来,也可以避开错误找到优点,将优点放大,自然错误也就缩小了。
人的心理就是这样,如果你总是揪住错误不放,那这个错误就会成为一根荆棘深深扎在你们之间;但如果你装作对错误视而不见,放大它的优点,那错误很可能就会渐渐消融。
一年级时,班主任因为孩子调皮而找到了孩子的母亲,说:“你家孩子连三分钟都坐不住,你要好好批评下他。”
母亲回到家,对等着挨训斥的儿子说:“孩子,今天老师表扬你了,说你竟然能安静地坐三分钟了。”
于是,孩子上课咬着牙坚持坐更长时间。
三年级时,老师因为孩子不能坚持上完一节课而叫了家长,说:“你家孩子到了后半节课就动来动去,左顾右盼,你得好好说说他。”
回到家,母亲对儿子说:“孩子,今天老师表扬你了,说你现在能坚持大半节课认真听讲了,如果能坐一节课就更好了。”
于是,一节课孩子都学得很认真。
六年级时,老师因为孩子不认真学习,考不上重点初中而叫了家长说:“你看你家孩子,这成绩怎么能考上重点中学,你得好好管管他。”
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