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见什么人,就说什么话
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常言道:“见什么菩萨卜什么卦,看什么对象说什么话。”
意思是说,说话要分人,针对不同的人采用不同的说话方式。
平时很多人都有这样一种片面的理解,认为“见什么人说什么话”
是为人圆滑和虚伪的表现,这其实是一种错误的认知,相反,这恰恰是与人交流沟通的一项秘诀,是了解别人同时也能得到他人认可的一种说话艺术和技巧,是一个人社交能力、学识修养、处世态度的具体体现。
老张经常光顾家门口附近的一家理发店,而且多年来一直坚持让老板亲自给他理发,有时候人多,他宁可多等一会儿,也不愿让其他理发师给他理。
说到原因,倒不是因为老板理的发型如何如何好,而是因为另一个原因。
这天,老张又到这家理发店理发,发现店里新招了几个学员,他自然按照惯例坐在那里等老板给他理。
等待的工夫,老张发现,这几个徒弟,虽然看起来都很勤快,理发也很认真,但就是不会说话,面对一些顾客的问题或责难,往往不知该如何解决。
比如一位顾客理完发后,仔细照了照镜子,觉得不太满意,便提出意见:“这顶上的头发留得太长了吧!”
给这顾客理发的徒弟一听脸就红了,迟疑地站在那里不知该说什么好。
这时,老板赶忙走了过来,笑着对顾客说:“先生,您这个脸型,留长点好,显得您很含蓄,这叫藏而不露,很符合您的身份与气质;短了,反倒跟你的气质不搭呢!”
顾客显然对这个解释很满意,微笑着离开了。
这时另一位女顾客也理完了,她照了照镜子,撅着嘴问给她理发的另一个学徒:“你怎么把我的头发剪得这么短呢?我说了只是修一下,怎么剪短这么多?”
老张心里暗暗发笑,这有嫌长的,还有嫌短的,看看你这下怎么说。
老板看到这边被质问的学徒半天憋不出一句话来,急忙走过来笑着说:“姑娘您这短发造型看起来干练多了,显得特别有精神,我们也是根据您的状态给您设计的发型,发型一变,整个人都不一样了呢!”
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