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软规则的体现方式通常就是道德,或者是各种舆论化的评价。
比如说宋襄公那样的贵族,贵族通常有房子、有地、有钱,但是他也知道可能会丧失这些房子、地、钱,那他怎么维护自己的地位呢?他就搞出非常繁复的二维、三维和多维规则。
比如说礼仪,贵族吃饭时,背不能沾椅子背,要穿很容易皱的衬衫,这样你一旦沾了椅子背,大家就会笑话你。
比如说吃饭的时候甭管吃多么掉渣儿的点心,头是不能低的,得这么慢慢地吃,只有喝汤例外,微微低一点头喝汤,要不然滴到身上不好看。
这些规则就是用来制约平民,你光有房、有地、有钱不行,不懂烦琐的礼仪,你就不能加入我们贵族的行列,如果你是一个暴发户,贵族集体还得笑话你。
这种现象,我们在社会现实当中可以观察到大量的案例。
再比如说,我曾经看到一篇批判小米公司的文章,说不要看到小米用那么低的价格卖货,好像是便宜了消费者,而实际上它危害甚大。
危害了上游供应商,因为这么低的价格上游供应商挣不到钱,他们挣不到钱就不创新,他们不创新整个产业链就要垮,从长期来看好像这是不对的。
商场上本来只有一维规则,就是哪个企业打赢了活下来了,它就是牛,但是对不起,我要给你制定第二维的隐含一种道德评价的规则,你的竞争方式要能维护所谓的创新。
我干媒体这么多年,近30年来我们观察,媒体对企业通常都有一个批评,不要搞这种烂泥战,不要搞这种超越底线的价格战,这对整个中国制造业的创新能力没有任何好处。
30年来这种声音一直在飘**,中国制造业虽然一直在打烂泥战,但创新能力一直在提高,请问怎么解释呢?整个市场经济它自有平衡机制,不需要你有这种道德上的操心。
那请问是什么人在说这种话,什么人听这种话听得最入耳呢?就是那些根本不会打价格战、不会控制成本、压不下来产品价格的传统企业,它就会说这种话,这就是典型的叠加二维规则。
《逆转》这本书里还举了一个很精彩的例子。
美国NBA联盟当中有一支球队叫国王队,国王队现在的老板是一个叫拉纳戴夫的印度人,他的身世非常传奇,十几岁的时候就从印度考到了美国麻省理工,又去哈佛念了硕士,上世纪80年代跑到华尔街挣了一笔钱,90年代又跑到美国西部的硅谷去创业。
NBA球场上的比分系统、显示系统,都是他的软件公司设计出来的,公司越来越大,于是他干脆自己收了一支球队。
但是拉纳戴夫这个人最开始跟篮球是没有缘分的,他是怎么结的缘呢?是因为他闺女。
他闺女叫阿佳丽·拉纳戴夫,她是美国NBA球场上的大明星——啦啦队队长,身材非常之火辣,长得也非常好看。
她在十二三岁的时候参加过美国青少年篮球联赛,女队叫红山队。
这个队好可怜。
为什么?只有阿佳丽和自己的一帮同学,她同学的父母其实跟拉纳戴夫一样都是软件工程师,说白了家庭里面就没有运动细胞,可这个阿佳丽非常好强,说我一定得赢,要当冠军。
最后拉纳戴夫也不管公司的事了,找了一个体育专家,其实也就是他公司的一个员工,一起来训练他女儿所在的红山队。
这帮女孩儿身材也不是很高,体能也不是很好,投篮技术就更不用说了,她还想要赢,还想要当冠军,这怎么可能呢?拉纳戴夫这个时候注意到篮球比赛的两条规则,一个叫5秒违例,一个叫10秒违例。
5秒违例是说在对方投完球己方得到球之后,从底线开始发球,5秒之内你必须发出去,如果不发算犯规,要把球交给对方。
10秒违例是从底线发球,不管你怎么传球,10秒之内你必须穿过中线回到自己的前场,如果没过也算犯规,球要交给对方。
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