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三模块7:企业战略洞察
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1.剧场假象之定位
(1)研究问题要用归纳法,不要用演绎法,要随时准备推翻自己的结论。
21世纪10年代,里斯和特劳特合著的《定位》在中国市场形成了巨大的影响,而且我认为是破坏性的影响,其破坏性远超过舒尔茨在《整合营销传播》一书中提出的4C。
4C只是一个观察问题的偏颇角度,而《定位》提出了明确的操作流程,就是所谓的“定位四步法”
。
第一步,分析外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手的价值是什么”
;并且强调和德鲁克的“我们的顾客是谁,顾客的价值是什么”
相反,从顾客导向转为竞争导向。
第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或利用其强势中的弱点,确立品牌的优势位置——定位。
第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状。
第四步,将这一定位整合进企业内部的方方面面,特别是在传播上要有足够多的资源,以将这一定位植入顾客的心智。
这个四步法的提出,符合人类理解力的弱点,就是将事物过分简化的冲动。
现在如果不把这个所谓的定位“理论”
讲清楚,就无法厘清人们思想的混乱。
我们要从哲学上来厘清问题,任何问题都要有哲学上的洞察,就是马斯克讲的第一性原理。
有了哲学上的洞察,才能给出原理上的解决方案。
为什么错误的思想还能够得到这么大的流行呢?这也是个哲学问题。
想要解决哲学问题,我推荐大家读培根的《新工具》。
培根提出了科学归纳法,要求放弃先入为主的概念,并且不要轻易上升到一般性的结论。
培根反对演绎推论,他驳斥三段论,并称之为“对自然的预想”
,人们从一些前提、定义、假定的概念开始,从一种抽象概念开始,由此做出进一步的推理,却不顾实际存在的事实。
形式并不是内容,通过推论总是可以同样推出相反的命题。
培根所倡导的是以经验的内容为根据进行归纳。
思考问题,一般有两种思维方式:归纳法和演绎法。
但是我建议大家不要用演绎推理而要用科学归纳。
演绎推理的思维非常危险,虽然归纳法里面本身也包含了推理,但是它俩有着本质的区别。
归纳法随时准备承认自己是错的,随时准备推翻自己,而演绎推理就是“一口咬定法”
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