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第八章解决问题:三年成就自己的无可替代01核心竞争力源自解决问题的能力
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在商界有一句很多人都知道的话:“内行人赚钱,外行人陪玩。”
为什么内行人能赚钱,因为内行人知道自己身处的行业哪里有陷阱,所以能轻松避开;知道行业内哪里最容易赚钱,在什么地方能赚到更多的钱。
外行人呢,既不知道在哪里能赚钱,又不知道怎么避开陷阱,光靠碰运气,又怎么可能赚得到钱呢?
不仅仅是赚钱这件事,在任何领域里,你要成为所在行业里的优秀者,都要让自己迅速成为内行人,做一个善于解决问题的人。
在前面的章节里,我们已经知道要成就自我,就一定要有强大的核心竞争力。
核心竞争力源自解决问题的能力,你解决问题的能力越强,核心竞争力越强。
我们前面让大家把自己的优势、长处、才干打磨到极致,就是因为这样才能让我们解决问题的能力有突破性的提高。
能解决问题,就具备了核心竞争力。
善于找办法解决问题的人,是社会的稀有资源,是行业内的明星,即使他们没有刻意地追求机会,机会也会主动找上门来。
1991年,迈克尔·奥利里以CEO的身份接管了濒临破产的瑞安航空公司。
他通过对这家公司进行整治,很快就让公司扭亏为盈。
几年内,这家曾经要破产的航空公司居然成了欧洲旅游业内利润最高的企业之一。
1999年,当大多数欧洲航空公司都在苦苦挣扎时,瑞安航空公司总收入却高达2.6亿美元,税前利润为5180万美元。
为什么瑞安航空公司能创造这样的奇迹?奥利里究竟解决了什么问题,实行了哪些与众不同的措施?
我们举例看看,奥利里是怎样发现问题和解决问题的。
例如,当他发现瑞安航空公司亏损的主要原因,是价格太高导致旅客流失时,便决定改变经营方针,“对症下药”
。
首先,他让瑞安航空公司开始为一些欧洲机场,例如瑞典马尔默的机场、伦敦北郊的卢顿机场和斯坦斯特德的机场提供飞机。
接着,奥利里大幅度降低了机票价格。
如瑞安航空飞往威尼斯的航班,往返机票价格仅为147美元,而英国航空公司的则是815美元。
他的这一经营策略,既让坐飞机成为更多欧洲人负担得起的出行方式,又能让自己的公司盈利。
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